第1题 单选题线下用户口碑也如同线上用户口碑一样影响消费者购买行为。A. 正确B. 错误第2题 多选题影响口碑营销的内部因素有哪些?A. 产品层面B. 合作伙伴C. 员工D. 品牌层面第3题 单选题做大量雷同活动为什么不会受到用户的认同?A. 广告太多B. 没有差异化C. 虚假信息多D. 程序繁琐第4题 单选题暴力传播会产生什么影响?A. 用户消极B. 服务器负荷大C. 品牌被影响D. 宣传面扩大第5题 多选题以下哪些途径属于制造假口碑?A. 大肆宣扬B. 大号发布虚假消息C. 谎报消费者真实体验D. 夸大广告语第…